CÓDIGO ÉTICO

1.1 INTRODUCCIÓN

FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. siempre se ha esforzado por alcanzar el más alto nivel de calidad, integridad y seguridad en todas las áreas, excediendo las exigencias legales y adhiriéndose a los valores éticos cimentados a lo largo de su dilatada existencia.

FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. asume explícita, y en los siguientes términos, los principios que inspiran la gestión de nuestra empresa que se fundamenta en una estrategia de gestión sostenible guiada por los valores que han caracterizado a la empresa en toda su existencia.

FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. está totalmente comprometida con el cumplimiento de todas las leyes, normas y reglamentos que le resulten de aplicación y con los principios de este Código General de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético y las políticas y procedimientos internos de la Empresa.

Cumplir es obligación de todos. Los empleados de la empresa son directamente responsables de conocer y adherirse a las leyes, normas y reglamentos que rigen su trabajo además de este Código General de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético y las políticas y procedimientos internos de la Empresa.

Dadas las graves consecuencias que una acción ilícita puede suponer para la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L., y en general para todos los que forman parte en ella, es de absoluta importancia que exista un compromiso de todos por denunciar un hecho interno del que existan indicios racionales de criminalidad.

La Entidad FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. posee un canal de denuncia anónimo y confidencial para las denuncias corporativas para comunicar, detectar y poder tratar tempranamente el incumplimiento de leyes o normas por el personal de la organización. El conocimiento de las reglas del Código General de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético es obligatorio; así como del resto de normas que ya se hallaban implementadas y que regularizan aspectos específicos.

Por ello se hará entrega a cada empleado de una copia de mismo que deberá comprometerse por escrito a leer, comprender y asumirlo como elemento esencial en el desempeño de su labor.

El Código General de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético es parte esencial e integrada del Manual Penal de Empresa y contiene normas de conducta y estándares éticos que son imperativos para todas las partes sujetas al Manual.

El Código General de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético de la Empresa ha sido aprobado por el Consejo de Administración y se encuentra publicado en la página web corporativa de la Empresa, en el tablón de anuncios de la empresa y ha sido remitido copia del mismo a todos los trabajadores.

En el Código General de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético se recoge un mecanismo de denuncia que permite a los Empleados poner en conocimiento del Comité de Cumplimiento cualquier situación de riesgo que hayan detectado de forma anónima. Con este fin, se habilita una cuenta de correo electrónico a la que los Empleados pueden remitir sus denuncias.

Adicionalmente, el Código General de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético señala que el incumplimiento de la Ley, del Código de Conducta o cualquier otra política o procedimiento aplicable puede dar lugar a la correspondiente medida disciplinaria, incluyendo el despido del Empleado.

1.2 SISTEMA NORMATIVO.

El sistema normativo interno de la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. lo comprenden un amplio número de documentos de obligado cumplimiento, entre los que se encuentran, principalmente, los Manuales, Procedimientos y Protocolos.

La norma de mayor rango dentro del sistema normativo de la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. es el presente Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético, cuyas sucesivas revisiones serán aprobadas por el Consejo de Administración y ratificadas en la primera Junta General de Socios que se celebre con posterioridad a su aprobación.

La empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. cumple con las leyes, normas y regulaciones aplicables en España. Además, sigue ciertos principios básicos relacionados con su núcleo de valores éticos. Estos principios básicos se incluyen en este Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético, que se aplica a todos los empleados, directivos y órganos de administración de la empresa y establece las reglas de conducta que deben cumplir todos los miembros de la Empresa frente a terceros.

El presente Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético ha sido aprobado por el Consejo de Administración de la Empresa/Administración, con el visto bueno del Comité de Cumplimiento de FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L., el 2 de octubre de 2017.

Para la confección de las normas o reglas contenidas en el Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético se ha realizado un estudio previo acerca de los riesgos que posee la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. desde el ámbito penal.

Para ello, se han tomado como instrumentos a la hora de valorar dichos “riesgos penales”, el objeto social de la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. y la actividad que día a día se desempeñan en los diferentes Centros, y se ha puesto en concordancia no sólo con las normas que la afectan directamente y que poseen incidencia punitiva como el Código Penal, Ley de Prevención de Riesgos Laborales, Normativa ISO de Referencia, la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo, etc, , y los diferentes manuales de normativa interna que ya poseía la empresa.

Así las cosas, se ha hecho especial hincapié en dotar al presente Código de diferentes reglas tendentes a evitar algunos delitos, en especial, El delito de Descubrimiento y revelación de secretos” (artículo 197 y Código Penal) la Estafa (art. 251 bis del Código Penal ); Alzamiento de bienes (258 ter del Código Penal ); Insolvencias punibles (art. 261 bis del Código Penal ); Daños informáticos (art. 264 quater del Código Penal ); Delitos contra propiedad intelectual e industrial, consumidores, corrupción negocios (art. 288 del Código Penal ). la “Corrupción entre Particulares” (artículo 286 bis del Código Penal); “El delito de Blanqueo de Capitales” de los artículos 301 y del Código Penal; ““Delito de Defraudaciones en las subvenciones” (artículo 308 y ss del CP) ; Delito contra Hacienda Pública y Seguridad Social (art. 310 bis del Código Penal ); Delitos contra los derechos de los trabajadores (art. 318 del Código Penal ); Delitos contra los derechos de los ciudadanos extranjeros (art. 318 bis del Código Penal ); Delitos de construcción, edificación y urbanización (319 del Código Penal ); Delitos contra el medio ambiente (arts. 327 y 328 del Código Penal ); Delitos relativos a la energía nuclear (art. 343 del Código Penal ) ; Delitos de riesgo provocados por explosivos (art. 348 del Código Penal ); Delitos contra la salud pública (art. 366 del Código Penal); Falsedad de medios de pago (art. 399 bis del Código Penal): Cohecho (art. 427 bis del Código Penal ); Tráfico de influencias (art. 430 del Código Penal); Delitos contra los derechos fundamentales y libertades públicas (art. 510 bis del Código Penal ); Delitos de organización (art. 570 quarter del Código Penal); Financiación del terrorismo (art. 576 del Código Penal).

En este sentido, la vigilancia del Cumplimiento Normativo precisa de un órgano que expresamente asegure y cumpla las medidas de control interno y dote a la Empresa de los instrumentos necesarios para evitar la comisión de actividades penalmente reprochables o que supongan incumplimientos en materia de prevención de blanqueo de capitales, lo cual puede derivar en responsabilidad criminal. Este Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético no es sustitutivo de las normas internas ya existentes, sino que es un Compendio General de las mismas adaptadas a la nueva legislación y se circunscribe a cuestiones que pueden tener una incidencia desde el punto de vista penal.

Por ello, al presente Código General de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético se le acompañan varios Anexos (Normativa interna) que serán de obligado cumplimiento y a los que debamos acudir en caso de duda.

1.3 PRINCIPIOS ETICOS DE LA EMPRESA

Los principios éticos de la organización, el buen gobierno corporativo y la ética profesional del personal de la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. constituyen los pilares en los que se asienta la actividad de la nuestra organización.

Todas las actuaciones del personal, como consecuencia de su vínculo con la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L., han de estar guiadas por valores éticos.

En el presente Código Ético se resumen los principios éticos en los que se basa la actividad de la Empresa. Se describen las conductas que se deben promover y de los comportamientos que se deben evitar.

El Código Ético constituye el instrumento normativo de mayor nivel en la estructura normativa de la Empresa. Sus principios se desarrollan en las políticas, normas y procedimientos. Representa de la Empresa con el cumplimiento de las leyes y de los valores éticos que en ellas se defienden.

1.4 PERSONAS SUJETAS

El presente Código General de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético” es de aplicación a los miembros de los órganos de administración y a todo el personal de la FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L.

Estas personas son las denominadas “Sujetos al Código”.
Obligación de conocer y cumplir el Código General
Los Sujetos al Código tienen la obligación de conocer y cumplir el Código General de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético y de colaborar para facilitar su implantación en la Empresa, incluyendo la comunicación a la Dirección y Gestión de Personas de cualquier infracción o incumplimiento del mismo, o hecho que pudiera parecerlo, que conozcan.

Control de la aplicación del Código
La Dirección y el Departamento de Recursos Humanos de la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. comunicará la sujeción al Código General de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético a todo el personal de la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. y a las personas que por cualquier circunstancia de las mencionadas en el primer apartado deban estar sujetas a las normas de este.

La Dirección y el Departamento de Recursos Humanos informará periódicamente al Responsable de Cumplimiento del seguimiento y cumplimiento de las normas por parte de los Sujetos al Código.

Las comunicaciones previstas en el presente Código, así como las consultas de los Sujetos al mismo, serán dirigidas a la Dirección y Gestión de Personas con carácter general, excepto aquellas para las que expresamente se prevea su remisión a otro departamento o persona distintos.

1.5 ÁLCANCE

Ámbito societario.- Este Código de Conducta es aplicable a la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L.
Ámbito personal.- Este Código Ético es aplicable a todos los niveles de la empresa, incluyendo los órganos de administración, los cargos directivos, los órganos de control y la totalidad del personal.
Ámbito geográfico.- Esta política se aplicará a las actividades que la empresa desarrolle en cualquier ámbito geográfico, tanto nacional como internacional.

1.6 AMBITO RELACIONAL

El ámbito de aplicación de este Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético se extenderá, en la medida en que ello sea posible, a los colaboradores, proveedores, distribuidores y clientes. En el caso de que ello no sea posible, se intentará dar prioridad a las empresas que tengan políticas similares. Alternativamente, podrán imponerse contractualmente patrones de conducta, medidas preventivas y sistemas de control que impidan comportamientos contrarios a los principios contenidos en este Código Ético.

COLABORADORES Y PROVEEDORES NACIONALES E INTERNACIONALES.

Para mantener una buena imagen de la Empresa y para que exista una competencia justa y honesta dentro de las reglas de funcionamiento del mercado, es básica la correcta y transparente relación con proveedores; por tanto, es intención de la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. continuar en esa línea.

En particular, la selección de los proveedores y las adquisiciones de bienes, mercancías y servicios debe realizarse siguiendo los principios contenidos en el presente código y en los procedimientos internos, utilizando la forma escrita y respetando la estructura jerárquica de la Empresa. En cualquier caso, la selección debe realizarse exclusivamente sobre la base de parámetros objetivos como la calidad, la necesidad, el precio, la capacidad y la eficiencia.

La empresa considera a sus proveedores y colaboradores parte indispensable para la consecución de sus objetivos de crecimiento y de mejora de la calidad de servicio, buscando establecer con ellos relaciones basadas en la confianza y el beneficio mutuo. La empresa asume el compromiso de promover entre sus proveedores y colaboradores externos, sin perjuicio del cumplimiento de las condiciones contractuales, y bajo la premisa del respeto a la facultad de gestión, prácticas acordes con las pautas de conducta incluidas en este Código Ético. Cuando las circunstancias lo aconsejen, la compañía podrá requerir a sus proveedores y empresas colaboradoras el compromiso de hacer suyas y cumplir expresamente con las disposiciones de este Código.

Todos los empleados de la compañía que participen en procesos de selección de proveedores y colaboradores externos, tienen la obligación de actuar con imparcialidad y objetividad, aplicando criterios transparentes y cumpliendo, estrictamente y sin excepciones, con la normativa interna en la materia, analizando y evaluando el riesgo de operaciones con terceros, criterios de calidad y coste y evitando la colisión de sus intereses personales con los de la compañía.

Asimismo, La empresa ofrece a sus contratistas, proveedores y colaboradores externos la posibilidad de dirigirse confidencialmente, de buena fe y sin temor a represalias, al Director de cumplimiento cuando entiendan que las prácticas de los empleados no son conformes a lo que se establece en este Código.

En las relaciones privadas de este tipo está prohibido dar y recibir dinero, dádivas, bienes, servicios, prestaciones, favores, beneficios directos o indirectos, regalos y propinas, debiendo respetarse de forma rigurosa y absoluta las normas legales vigentes, los principios fijados en el presente código y disposiciones complementarias, con objeto de que no se comprometa la integridad y la reputación de las partes.

CON ORGANIZACIONES CON ONGs, POLÍTICAS Y SINDICALES.

PLa empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. aplicará la máxima diligencia en las donaciones que realice a ONGs , Partidos Políticos o al participar en proyectos de patrocinio, mecenazgo o en cualquier otro proyecto social, cultural, científico, benéfico, deportivo o similar. La empresa, no favorece ni discrimina, ya sea de forma directa o indirecta, organización política o sindical alguna.

Con el fin de promover y favorecer el mantenimiento de unas relaciones sindicales basadas en el recíproco respeto y en la activa colaboración, la empresa se compromete en prestar atención a las exigencias de los empleados de la empresa, contribuyendo a realizar un desarrollo orgánico y equilibrado de la producción en ausencia de conflictos entre la dirección y los trabajadores.

1.7 CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

El carácter reservado de la información representa un bien relevante que la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. protege a través de sus miembros y colaboradores. Todos aquellos que operan, por cualquier título, por cuenta de la Empresa , están obligados a mantener la máxima reserva – evitando divulgar o pedir indebidamente información – sobre los documentos, know how, operaciones empresariales y, en general, sobre toda la información que se tenga por la propia función, por el desarrollo de la actividad laboral o con ocasión de las mismas y cuya difusión o utilización pueda ocasionar un riesgo o un daño a la Empresa o una ventaja indebida para quienes operan, por cualquier título, por cuenta de la Empresa.

A tal propósito la Empresa reclama a todos sus empleados, asesores y colaboradores el respeto tanto a las disposiciones organizativas internas como a las previstas en las leyes sobre la materia.

Los empleados, asesores y colaboradores de la Empresa no pueden comunicar o utilizar tal información en su propio provecho o, en general, en provecho de terceros concluyendo directa o indirectamente operaciones sobre instrumentos financieros emitidos por la sociedad, o bien asesorando a otros a concluirlas.

Asimismo, la Sociedad se obliga a proteger adecuadamente los datos personales y a tratarlos de forma adecuada con el pleno respeto de la normativa vigente y de los principios y valores contenidos en el Código. La empresa dentro de los límites fijados por la legislación vigente, suministra de forma oportuna y completa las informaciones, aclaraciones, los datos y la documentación solicitada por los socios, clientes, proveedores, autoridades públicas, instituciones y entidades en el desarrollo de sus respectivas actividades.

Toda la información societaria relevante debe comunicarse con absoluta puntualidad a los órganos societarios encargados del control de la gestión social.

Una completa y clara comunicación societaria constituye garantía, entre otros, de la corrección en las siguientes relaciones:
-Con los socios, que deben poder acceder a los datos informativos, de forma ágil y de conformidad con la legislación vigente.
-Con terceros que, teniendo contacto con la Sociedad, deben poder tener una representación de la situación económica, financiera y patrimonial de la misma (Bancos, Aseguradoras, etc.)
-Con auditores externos o internos, que deben poder desarrollar de forma eficaz la actividad de verificación.

PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

La empresa respetará y protegerá la intimidad de las personas que, en sus relaciones con la misma, le faciliten sus datos personales o información de carácter reservado. Esta protección se extenderá a los empleados, colaboradores y clientes, y se aplicará desde la fase de diseño, a cualquier nuevo servicio que la empresa desarrolle.
En las campañas de marketing se aplicarán las medidas que garanticen una correcta obtención de los datos, con el preceptivo consentimiento y la información necesaria para que el interesado conozca el alcance y la finalidad del tratamiento de sus datos. En las páginas web de la empresa existirá una política de privacidad y una política de cookies, que informarán a los visitantes sobre el alcance y la finalidad del tratamiento que se realice de sus datos. La empresa dispone de un procedimiento de cumplimiento de la Ley 15/1999 de 13 de diciembre. y de asesores expertos en la materia.

La empresa controlará los canales a través de los cuales se obtienen datos de carácter personal y se asegurará de que se cumplen todos los requisitos necesarios para el cumplimiento de la normativa aplicable. Los datos se conservarán con las medidas de seguridad que correspondan a su naturaleza.

Dada la exposición de los archivos informáticos a la piratería, a la infección con virus y otros riesgos similares, los empleados están obligados a respetar las normas de seguridad emitidas por el Departamento de Tecnología de la Información, disponibles en los equipos informáticos de los trabajadores y en el Documento de Seguridad que garantiza el cumplimiento de la Ley 15/1999 de 13 de diciembre. Los datos de carácter personal de empleados, clientes, proveedores y otros colaboradores se tratarán con absoluta confidencialidad, respetando el derecho a la privacidad y garantizando el cumplimiento de la Ley 15/1999 de Diciembre de Datos de Carácter Personal. Las revisiones e inspecciones derivadas de la aplicación del modelo de prevención y control de delitos y de este Código Ético se harán siguiendo un protocolo que garantice el respeto a la intimidad y la dignidad de las personas afectadas.

Las evaluaciones del desempeño que se realicen y cualquier comunicación que se realice al Canal denuncias y/o comunicaciones estarán protegidas por una obligación de secreto de las personas que las gestionen.

Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de cualquier infracción en la normativa aplicable y/o realización de alguna conducta prohibida, deberán reportarlas y/o ponerlas conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible a Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.8 SEGURIDAD INFORMÁTICA

En todos los niveles de la empresa se velará por la prevención y el control de los delitos que pueden cometerse mediante el uso de las tecnologías de la información.

Entre dichos delitos, que constituyen actos prohibidos en la empresa, destacan los siguientes:
1. Acceso no autorizado a sistemas informáticos de competidores, clientes, o cualquier otra empresa u organización pública o privada. 2. Difusión de virus o programas que puedan producir daños en activos materiales o inmateriales.
3. Ataques de denegación de servicios.
4. Manipulación de subastas electrónicas.
5. Cualquier otro tipo de daños informáticos, incluidos los sabotajes o la simple alteración de los datos o la información contenida en un sistema informáticos ajeno.
6. Las estafas electrónicas, incluyendo el phishing, el pharming y cualquier tipo de engaño basado en el uso de las tecnologías de la información o en la ingeniería social.
7. Difusión de rumores, críticas y boicots a través de Internet y las redes sociales, incluyendo los retuits y el reenvío de mensajes de cualquier tipo.
8. La realización de campañas publicitarias y promociones engañosas a través de Internet.
9. Infracción de la propiedad intelectual o industrial de activos tecnológicos.
10. El espionaje industrial a través de Internet.
11. Descubrimiento y revelación de secretos empresariales obtenidos a través de Internet.
12. Cesión no autorizada de bases de datos.
13. Obtención o cesión no autorizada de datos personales de carácter reservado.
14. La investigación de personas en redes sociales vulnerando su intimidad.
15. El registro de dominios utilizando marcas y denominaciones sociales ajenas.
16. Blanqueo de capitales mediante transacciones electrónicas o de autoconsumo.
17. Pornografía infantil.
La empresa dispone de normas y procedimientos que regulan de forma detallada el uso de los recursos TIC corporativos por parte de los usuarios, tanto internos como externos. Estas normas y procedimientos están disposición de los usuarios en el Documento de Seguridad de la Empresa. Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de cualquier infracción en la normativa aplicable y/o realización de alguna conducta prohibida, deberán reportarlas y/o ponerlas conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible a Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.9 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

En todos los niveles de la empresa se velará por la prevención y el control de los delitos que se puedan cometer en relación Propiedad Intelectual e Industrial. La empresa declara su compromiso de garantizar el respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial en el ejercicio de la actividad de la empresa. Para ellos establecen controles que garantizan que los miembros de la organización respetan la propiedad intelectual e industrial. Los miembros de la empresa tienen terminantemente prohibido la copia o la reproducción total o parcial y/o uso sin licencia de activos inmateriales de terceros que se encuentren protegidos por la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial.

Entrarán en la categoría de activos protegidos por la propiedad intelectual los libros, vídeos, obras musicales, tipografías, campañas publicitarias, eslóganes, folletos, catálogos, escritos, discursos, presentaciones, informes, estudios, dibujos, gráficos, pinturas, cómics, proyectos, planos, mapas, maquetas, diseños arquitectónicos o de ingeniería, programas de ordenador y cualquier otra obra protegida, aunque el símbolo copyright o la reserva de derechos no aparezca. Se prestará especial atención a los contenidos y programas descargados de Internet, que deberán contar con la oportuna licencia del titular de los derechos de propiedad intelectual, incluso si han sido obtenidos a través de buscadores como Google. Todos los programas instalados en los ordenadores y dispositivos móviles de la empresa deberán contar con la licencia de uso correspondiente.

La misma protección tendrán las marcas, patentes, diseños industriales, nombres de dominio y demás activos inmateriales protegidos por la propiedad industrial.

Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de cualquier infracción en la normativa aplicable y/o realización de alguna conducta prohibida, deberán reportarlas y/o ponerlas conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible a Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.10 RELACIONES CON CLIENTES.

En las relaciones con los clientes, la empresa ha establecido medidas apropiadas para asegurar que todos los miembros de la empresa practican una política de calidad. Los miembros de la empresa están obligados a actuar de una forma íntegra con los clientes de la empresa, teniendo como objetivo, la consecución de los más altos niveles de calidad, eficiencia, transparencia , excelencia en la prestación del servicio y el desarrollo de una relaciones con los clientes a largo plazo basadas en la confianza y el respeto mutuo.

La empresa asume, lidera e impulsa el compromiso con la calidad, facilitando los recursos necesarios para alcanzar la excelencia y estableciendo las medidas apropiadas para asegurar que la política de calidad sea practicada por todos los empleados de acuerdo con estos principios.br>
La empresa compite en el mercado de manera leal, y no admite conductas engañosas, fraudulentas o maliciosas que lleven a la compañía a la obtención de ventajas indebidas.

Todos los empleados de la compañía deben actuar de forma íntegra con los clientes de la empresa o sus clientes internos, teniendo como objetivo la consecución de los más altos niveles de calidad, la excelencia en la prestación del servicio y el desarrollo a largo plazo de unas relaciones basadas en la confianza y en el respeto mutuo.

La información o asesoramiento que se proporcione a los clientes ha de ser siempre suficiente, veraz, oportuna y adecuada. Bajo ningún concepto se podrán facilitar a los clientes informaciones equívocas, ambiguas o poco rigurosas que puedan inducirles a error o a tomar decisiones equivocadas.

Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de cualquier infracción en la normativa aplicable y/o realización de alguna conducta prohibida, deberán reportarlas y/o ponerlas conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible a Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.br>

1.11 LA CALIDAD DE LOS PROCESOS Y SERVICIOS.

La empresa está comprometida en a proporcionar a sus clientes servicios de la calidad requerida, de acuerdo con las normas nacionales e internacionales aplicables.

Además, no sólo es consciente del aumento de las exigencias del mercado sino que participa activamente en la mejora de los estándares de los servicios prestados.

Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de cualquier infracción en la normativa aplicable y/o realización de alguna conducta prohibida, deberán reportarlas y/o ponerlas conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible a Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presenteCódigoÉtico.

1.12 MARKETING Y PUBLICIDAD

Los contenidos de las campañas de Marketing y publicidad de la empresa cumplen con la legalidad vigente y son éticos y respetuosos con la Empresa. Las campañas de Marketing y publicidad son legales, veraces y honestas y respetan los derechos de los consumidores y también de los competidores de la Empresa. Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de cualquier infracción en la normativa aplicable y/o realización de alguna conducta prohibida, deberán reportarlas y/o ponerlas conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible a Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.13 COMPETENCIA LEAL.

La empresa considera que la competencia y el mercado deben ser protegidos y cuidados en el ejercicio de la propia actividad económica; a tal fin, la Empresa declara atenerse escrupulosamente a las disposiciones legales vigentes en la materia.

La empresa asimismo, considera que un mercado libre y sin prácticas restrictivas de la competencia, mejora la productividad de las empresas, favorece el crecimiento económico, contribuye a reducir los precios y amplía las posibilidades de elección de los consumidores.

Por ello, La empresa procurará la eliminación en el mercado de prácticas colusorias y restrictivas de la competencia. En especial, queda expresamente prohibido que, de manera individual o como consecuencia de las prácticas asociativas, trabajos de comisiones o reuniones con asociados, se tomen decisiones o acuerdos, en general, que restrinjan la competencia y especialmente aquellas que impliquen:
• Decisiones y recomendaciones de precios.
• Reparto de mercados y de otras condiciones comerciales.
• Cláusulas de exclusividad.
• Restricciones territoriales.

Asimismo, considerando que la competencia desleal constituye un factor muy perjudicial para la actividad empresarial y para la Empresa en general, La empresa se compromete a mantener una competencia leal, respetando especialmente los derechos de propiedad intelectual e industrial reconocidos legalmente.

En concreto, La empresa procurará que sus empleados y colaboradores no incurran en actos de competencia desleal, tales como actos de confusión, de engaño, de denigración, de comparación, de imitación o explotación de la reputación ajena, así como violación de normas o discriminación, o en publicidad ilícita o violación de los derechos de propiedad industrial e intelectual.

Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de cualquier infracción en la normativa aplicable y/o realización de alguna conducta prohibida, deberán reportarlas y/o ponerlas conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible a Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.14 PREVENCIÓN DE LOS CONFLICTOS DE INTERESES.

La empresa promueve la lealtad en las relaciones entre la empresa y las personas físicas y jurídicas que forman parte de los llamados grupos de interés o partes interesadas relevantes.

En todas las relaciones se exige la actuación de buena fe, el debido respeto y consideración de los intereses de cada interlocutor sin mermar la defensa de los intereses propios de la empresa.

Entre la empresa y sus empleados, asesores y colaboradores existe una relación de plena confianza en cuyo ámbito éstos están obligados a utilizar los bienes y derechos de la empresa y las propias capacidades profesionales para alcanzar los intereses societarios, de conformidad con los principios establecidos en el presente Código. Desde tal perspectiva, los administradores, los empleados y los colaboradores deben abstenerse de provocar o realizar acciones que puedan interferir negativamente en la capacidad de asumir – de modo imparcial y objetivo – decisiones en el interés de la empresa.

Los conflictos de interés aparecen en aquellas circunstancias donde los intereses personales de los empleados, de forma directa o indirecta, son contrarios o entran en colisión con los intereses de la compañía, interfieren en el cumplimiento recto de sus deberes y responsabilidades profesionales o les involucran a título personal en alguna transacción u operación económica de la compañía.

La empresa considera que la relación con sus empleados debe basarse en la lealtad que nace de unos intereses comunes. En este sentido, respeta la participación de sus empleados en otras actividades financieras o empresariales siempre que sean legales y no entren en concurrencia desleal o colisión con sus responsabilidades como empleados de La empresa.

En esta línea, los empleados habrán de atenerse a las limitaciones a la participación en empresas establecidas en la legislación que les sea aplicable. Los empleados deberán informar a la empresa en el caso de que ellos o sus familiares cercanos participen o vayan a participar en los órganos de gobierno de otras Empresaes que puedan entrar en colisión con los intereses de La empresa.

Durante el desempeño de sus responsabilidades profesionales, los empleados deben actuar con lealtad y atendiendo a la defensa de los intereses del grupo. Asimismo, deben evitar situaciones que puedan dar lugar a un conflicto entre los intereses personales y los de la empresa. Por ello, los empleados de La empresa deben abstenerse de representar a la empresa e intervenir o influir en la toma de decisiones en cualquier situación en la que directa o indirectamente tengan un interés personal.

Al objeto de evitar situaciones, incluso potenciales, de conflicto de interés, La empresa solicita a los propios administradores, empleados y colaboradores que, en el momento de asignación del encargo o del inicio de la relación de trabajo, comuniquen no estar en situación de conflicto de intereses.

La empresa solicita, además, a cualquiera que tenga noticia sobre situaciones de conflicto de interés, que comunique la misma a quienes tengan encomendadas las funciones de control correspondientes.

Los intereses personales nunca deberán comprometer los intereses de la Empresa. Ninguna persona o entidad podrá beneficiarse indebidamente de la Empresa a través de un trabajador o por el cargo que ocupe. Cualquier acción de un empleado actuando en el cargo que ocupa pero en su propio y exclusivo beneficio, real o potencial, está estrictamente prohibida.

La adquisición de participaciones en empresas de la competencia, clientes o proveedores y las relaciones con entidades en las que el empleado o sus familiares tengan intereses financieros, no están permitidas sin el consentimiento por escrito del superior adecuado.

Cualquier conflicto o potencial conflicto de intereses deberá ser comunicado a través del mecanismo descrito en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.15 MEDIDAS CONTRA EL SOBORNO, CORRUPCIÓN Y FRAUDE

La empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. está comprometida a adherirse a los más elevados estándares éticos aplicables a su ámbito de actividad. Por dicho motivo, se prohíbe a los miembros de la empresa a dar, prometer u ofrecer indebidamente o autorizar el ofrecimiento indebido de dinero o de otras cosas de valor a terceros y solicitar, recibir o intentar solicitar o recibir de forma indebida dinero u otras cosas de valor de terceros. En España es ilegal sobornar u ofrecer un soborno a funcionarios públicos. En todos los países que se han acogido al Convenio Anticorrupción de la OCDE es ilegal dar, prometer u ofrecer, directa o indirectamente, dinero, honorarios, comisiones, créditos, regalos, gratificaciones, cosas de valor o compensaciones de cualquier tipo, que tengan como uno de sus objetivos obtener o recibir indebidamente un trato a favor por parte de un funcionario público extranjero en relación a cualquier oportunidad de negocio. Asimismo, en ciertos países, autorizar el ofrecimiento en sí de alguna cosa de valor está también prohibido. En el caso de España, extienden esta prohibición no solo a funcionarios públicos, sino a ciertas personas físicas pertenecientes al sector privado. Todos los miembros de la empresa, así como aquellos terceros como consultores o distribuidores que colaboren con la Empresa en la ejecución de sus negocios, deben cumplir con las normas que resulten de aplicación. El incumplimiento de tales normas puede exponerte a los miembros y a la Empresa al pago de cuantiosas sanciones/multas civiles y administrativas y/o a un proceso criminal. Del mismo modo, se prohíbe a todos los miembros de la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. solicitar, recibir o intentar solicitar o recibir cualquier beneficio o ventaja indebida relacionada con una operación que se pretenda ejecutar o se haya ejecutado por la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. Los trabajadores tienen la obligación de conocer la Política Anti-Corrupción de la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. y sus procedimientos relacionados, que están disponibles en la Página Web de la Empresa (www.fusteryfuster.com).
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MEDIDAS EXPRESAS ANTI-SOBORNO Y ANTI-CORRUPCIÓN

La empresa actúa con los más altos estándares de integridad y de honestidad. El soborno y la corrupción tiene un claro impacto negativo allá donde se producen y , por lo tanto, todos los miembros de la empresa deben aplicar altos estándares éticos y morales en todas las actividades de negocio. Los miembros de la empresa están obligados a rechazar cualquier soborno o pago no ortodoxo que sea ofrecido, haciéndolo siempre de forma que no se produzca un malentendido o una falsa expectativa por parte de quien lo esté haciendo .Se prohíbe a todos los miembros de la empresa toda práctica de corrupción, soborno o pago de comisiones en todas sus formas , ya sea por actos u omisiones.

REGALOS E INVITACIONES

El intercambio de regalos e invitaciones entre clientes y proveedores constituye, en ocasiones, una forma legítima para la construir la confianza en las relaciones comerciales y de negocios. Sin embargo, cuando se trata de regalos e invitaciones en cantidades excesivas o inapropiadas, pueden servir para ejercer influencias inadecuadas y pueden constituir sobornos o parecer que lo son. Los miembros de la empresa no puede ofrecer ni recibir regalos ni invitaciones en el ejercicio de la actividad profesional y en ningún caso los miembros de la empresa pueden ofrecer o recibir, a título personal, dinero de clientes o proveedores, ni siquiera en forma de préstamo o anticipo.

Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de cualquier infracción en la normativa aplicable y/o realización de alguna conducta prohibida, deberán reportarlas y/o ponerlas conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible a Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.16 IMPUESTOS Y SEGURIDAD SOCIAL

La empresa cumple puntualmente sus obligaciones en materia fiscal y de Seguridad Social. La contabilidad de la empresa debe reflejar fielmente la situación económica de la misma, incluyendo todos los ingresos y pagos que se realicen. No se aceptará ninguna maniobra tendente a ocultar ingresos o beneficios.

En todos los niveles de la empresa se estará atento a cualquier cliente o proveedor que intente utilizar la estructura de la empresa para una operación de blanqueo de capitales. Cualquier sospecha de una situación de riesgo en esta materia deberá ser comunicada inmediatamente al Canal Ético.

Igualmente deberá ser comunicada cualquier transacción o pago a una organización o empresa que pueda estar relacionada con la financiación de actividades terroristas.

En la medida de lo posible se limitará el uso de efectivo en los pagos realizados por la empresa En el caso de que sea necesario el uso de efectivo, se llevará un registro detallado de los pagos realizados con el mismo. En dicho registro se especificará la cantidad pagada, el concepto, la fecha del pago y el destinatario del mismo.

En ningún caso se efectuarán pagos a personas físicas o jurídicas distintas de las que aparezcan en una factura.

En ningún caso se recibirán cobros de personas físicas o jurídicas distintas de las que aparezcan en una factura.

Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de cualquier infracción en la normativa aplicable y/o realización de alguna conducta prohibida, deberán reportarlas y/o ponerlas conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible a Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.17 REGISTROS FINANCIEROS

La empresa asume el principio de transparencia informativa, entendida como el compromiso de transmitir la información fiable tanto financiera como de cualquier otra índole. De esta forma la información económica financiera de la empresa, tanto interna como externa, refleja fielmente su realidad económica, financiera y patrimonial de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados.

Los documentos contables deben ser custodiados de forma cuidadosa, completa y tempestiva, respetando los procedimientos de la empresa en la materia, al objeto de que las mismas proporcionen una imagen fiel de la situación patrimonial y financiera.

Por documentos contables se entiende toda la documentación que representa numéricamente hechos administrativos, incluidas las notas internas relacionadas con los mismos. A tal efecto, todos los empleados involucrados por cualquier circunstancia en la creación, actualización o gestión de los documentos contables, deben asegurar la máxima colaboración para que los datos contenidos en los mismos sean completos, claros y exactos. Se deberá rendir las cuentas anuales del ejercicio anterior en el plazo de los seis meses siguientes a su finalización, y presentar una memoria descriptiva de las actividades realizadas durante el mismo ante el organismo encargado de verificar su constitución y de efectuar su inscripción en el Registro correspondiente, en el que quedarán depositadas. Dichas cuentas anuales deben expresar la imagen fiel del patrimonio, de los resultados y de la situación financiera, así como el origen, cuantía, destino y aplicación de los ingresos públicos percibidos.

Asimismo, deberán facilitar a las Administraciones públicas los informes que éstas les requieran, en relación con las actividades realizadas en cumplimiento de sus fines. Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de cualquier infracción en la normativa aplicable y/o realización de alguna conducta prohibida, deberán reportarlas y/o ponerlas conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible a Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.18 RELACIONES CON LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y AUTORIDADES.

Las relaciones que, en el ámbito de su objeto social y/o actividad , mantiene la Empresa con todas las autoridades y con todas las administraciones públicas en sentido amplio – empresas públicas, administración institucional, administraciones nacionales, supranacionales, regionales o locales – deben estar presididas por el riguroso y absoluto respeto de las normas legales vigentes, de los principios fijados en el presente código y disposiciones complementarias, de forma que no se comprometa la integridad y la reputación de ambas partes.

En el ámbito de estas relaciones, La empresa prohíbe expresamente a quienes actúen en su nombre, sea cual sea el título de la relación, aceptar, ofrecer o prometer – incluso indirectamente – dinero, dádivas, regalos, bienes, servicios, prestaciones o favores no debidos, con el fin de influir en la decisión, de obtener trato más favorable o prestaciones indebidas o con cualquier otra finalidad. En consecuencia, no se podrá ofrecer ni favorecer a cargos y funcionarios públicos o a directivos de empresas privadas con dinero o cualquier otro beneficio económico o patrimonial dirigido a obtener cualquier tipo de ventaja a favor de la empresa. Las eventuales solicitudes u ofrecimientos de dinero o favores de cualquier tipo – incluidos, a título de ejemplo, los regalos u obsequios – formuladas indebidamente a cualquiera o por cualquiera de quienes operan por cuenta de la Empresa deberán ser comunicados inmediatamente al responsable de la función de cumplimiento.

La empresa dispone de una política anticorrupción y de una norma que regule los gastos de viaje y de representación.

Se considerará tráfico de influencias cualquier acto o estrategia que tenga como objetivo orientar o influir en la actuación de un funcionario público o autoridad prevaliéndose de cualquier situación derivada de su relación personal con éste o con otro funcionario público o autoridad para conseguir una resolución que pueda generar directa o indirectamente un beneficio económico o evitar una pérdida de cualquier tipo a la propia empresa o para un tercero.

No podrá realizarse actividad alguna que pueda ser constitutiva de tráfico de influencias, y en particular, las actividades que se resumen a continuación:
1. Influir directamente en un funcionario público o autoridad.
2. Influir indirectamente aceptando el ofrecimiento de un tercero.
3. Influir a través de los servicios de un tercero.
La empresa podrá tener relación con partidos políticos en el marco de lo establecido en el ordenamiento jurídico y cumpliendo en todo momento las leyes en materia de financiación de partidos políticos.

Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de cualquier infracción en la normativa aplicable y/o realización de alguna conducta prohibida, deberán reportarlas y/o ponerlas en conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible a Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.19 BLANQUEO DE CAPITALES

La empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. establece políticas para prevenir y evitar en el transcurso de sus operaciones la realización de pagos irregulares o blanqueo de capitales con origen en actividades ilícitas o delictivas.

Los empleados de FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. permanecerán alerta frente a aquellos casos en los que pudieran existir indicios de falta de integridad de las personas o entidades con las que la empresa mantiene relaciones.

La empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. está comprometida con que sus operaciones financieras se rijan por el principio de transparencia. A los efectos de minimizar los riesgos de que las operaciones que se lleven a cabo con la empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. sean utilizadas para fines ilícitos, se deben tomar en consideración las siguientes señales de alarma que pueden ser indicativas de una posible operación opaca:

- pagos hechos o solicitados en una moneda distinta a la especificada
- pagos hechos o solicitados en metálico o sistema equivalente
- pagos hechos desde o que se solicite se hagan a países sin relación alguna con la operación en sí, incluyendo paraísos fiscales
- pagos hechos o solicitados en pequeñas y múltiples cuotas
- solicitud de realizar un sobrepago
- operaciones realizadas a través de un intermediario desconocido o innecesario

Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de este tipo de operaciones o de una solicitud para participar en las mismas, deberán reportarlas y/o ponerlas conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible al Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.20 RECURSOS Y MEDIOS PARA DESARROLLAR LA ACTIVIDAD PROFESIONAL

La empresa pone a disposición de sus empleados los recursos necesarios para el desempeño de su actividad profesional, incluyendo mobiliario, teléfonos, ordenadores, fotocopias, software, internet, sistema de almacenamiento de datos, correo electrónico y otros dispositivos y equipos.

Los empleados deben hacer un uso responsable de los medios de comunicación, de los sistemas informáticos y , en general, de cualesquiera otros medios que la organización ponga a su disposición, ya que no se facilitan para uso personal. Se `prohíbe utilizar los recursos y medios puestos por la organización a disposición de los sujetos obligados para fines particulares, de forma abusiva o que pueda afectar a la reputación o la imagen de la empresa.

Los miembros de la Empresa son responsables de la utilización de los activos materiales e inmateriales de la empresa de forma apropiada y con fines legales y autorizados.

Los miembros de la Empresa tienen la obligación de proteger los bienes de pérdida, daños, usos inapropiados, robo o destrucción. Es importante que cualquier situación que pudiera dar lugar a un incidente de este tipo sea inmediatamente notificado por medio del procedimiento descrito en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.21 IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y NO DISCRIMINACIÓN

Constituye principio básico de actuación en FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. proporcionar las mismas oportunidades en el acceso al trabajo y en la promoción profesional, asegurando en todo momento la ausencia de situaciones de discriminación por razón de sexo, raza, origen, estado civil, o condición social.

En consecuencia, el personal de la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. que intervenga en procesos de admisión de usuarios/as, selección y/o promoción profesional se guiarán con objetividad en sus actuaciones y decisiones, con actitud abierta a la diversidad y con el objetivo de identificar aquellas personas más acordes con el perfil y necesidades del puesto a cubrir, promoviendo en todo momento la igualdad de oportunidades.

Respeto a las personas
El acoso, el abuso, la intimidación, la falta de respeto y consideración son inaceptables y no se permitirán ni tolerarán en el trabajo, y aquellos miembros del personal de La Empresa con personas a su cargo en las unidades organizativas deberán promover y asegurarse, con los medios a su alcance, que dichas situaciones no se produzcan.

Todo el personal de FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. y, especialmente, quienes desempeñen funciones de dirección, promoverán en todo momento, y en todos los niveles profesionales, unas relaciones basadas en el respeto por la dignidad de los demás, la participación, la equidad y la colaboración recíproca, propiciando un ambiente laboral respetuoso a fin de lograr un clima de trabajo positivo.

Conciliación del trabajo y vida personal
En orden a desarrollar el compromiso de Responsabilidad Social Corporativa asumido por FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. para mejorar la calidad de vida del personal y de sus familias, se promoverá un ambiente de trabajo compatible con el desarrollo personal, ayudando a las personas de sus equipos a conciliar de la mejor manera posible los requerimientos del trabajo con las necesidades de su vida personal y familiar.

El personal de FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. respetará los derechos de sindicación, asociación y de negociación colectiva reconocidos internacionalmente, así como las actividades que se lleven a cabo por las organizaciones representativas de los trabajadores, de acuerdo con las funciones y competencias que tengan legalmente atribuidas, con quienes se mantendrá una relación basada en el respeto mutuo en aras de promover un diálogo abierto, transparente y constructivo que permita consolidar los objetivos de paz social y estabilidad laboral. Es importante que cualquier situación que pudiera dar lugar a un incidente de este tipo sea inmediatamente notificado por medio del procedimiento descrito en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.22 PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

La empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. asume de forma explícita, y en los siguientes términos, los principios que inspiran la gestión de la empresa que se fundamenta en una estrategia de gestión sostenible guiada por los valores expuestos en los apartados siguientes.

LA SEGURIDAD, LA SALUD EN EL TRABAJO Y LA PREVENCIÓN DE LOS RIESGOS LABORALES.

La empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. está convencida de los siguientes planteamientos:

• Las personas que trabajan en la empresa son el elemento fundamental de la organización.
• Todas las lesiones laborales pueden prevenirse.
• La seguridad es responsabilidad de todos y cada uno de los empleados de una organización mediante una integración plena, eficiente y delegada profesional y cualificadamente en sus respectivos niveles y competencias.
• Prevenir las lesiones laborales reporta múltiples ventajas a la organización, mejora todos los resultados y proyecta a la sociedad civil una imagen positiva de la misma.
• La formación es el elemento esencial para prevenir los riesgos laborales y para promover la salud.

Por ello, la empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. declara de manera expresa, que la prevención de los riesgos laborales y la promoción de la salud y la seguridad en el trabajo son los principios básicos de su actuación.

Estos valores constituyen la exteriorización de la apuesta decidida de la empresa por implantar una cultura de la prevención de los riesgos laborales efectiva, en donde la seguridad y la salud son condición de empleo efectiva y, por tanto, no negociable.

Esta cultura se integra en todas las áreas de la empresa, impregna las decisiones de sus responsables, trabajadores, asesores, colaboradores, etc. y pasa por una acción constante y continua que se concreta básicamente en: velar por la seguridad y la salud en el trabajo de todo el personal eliminando los comportamientos inseguros, mejorar la eficacia y la eficiencia de los procesos y proporcionar las mejores técnicas disponibles.

Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de cualquier infracción en la normativa aplicable, deberán reportarlas y/o ponerlas conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible al Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.23 PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

El personal de la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L., en el ámbito de sus competencias, ha de comprometerse activa y responsablemente con la conservación del medio ambiente, respetando las exigencias legales, siguiendo las recomendaciones y procedimientos establecidos en las normas sobre dicha materia para reducir el impacto medio ambiental de sus actividades y contribuyendo a mejorar los objetivos de sostenibilidad.

Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de cualquier infracción en la normativa aplicable, deberán reportarlas y/o ponerlas en conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible al Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.24 ORDEN URBANÍSTICO

La empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. basará la gestión de sus inmuebles, las operaciones inmobiliarias y las iniciativas de construcción, edificación y urbanización en el respeto del orden urbanístico y de la normativa tanto central como autonómica y local que lo regula. La empresa no realizará obras de urbanización, construcción o edificación no autorizables en suelos destinados a viales, zonas verdes, bienes de dominio público o lugares que tengan legal o administrativamente reconocido su valor paisajístico, ecológico, artístico, histórico o cultural, o por los mismos motivos hayan sido considerados de especial protección.

La empresa tampoco promoverá la recalificación de terrenos ni la modificación de instrumentos de planeamiento, proyectos de urbanización, parcelación, reparcelación, construcción o edificación o la concesión de licencias contrarias a las normas de ordenación territorial o urbanística vigente. Los miembros de la Empresa que tengan conocimiento de cualquier infracción en la normativa aplicable, deberán reportarlas y/o ponerlas en conocimiento del Comité de Cumplimiento a la mayor brevedad posible al Canal de denuncias o Comunicaciones. Procedimiento Regulado en el apartado 1. 28 del presente Código Ético.

1.25 CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA GENERAL E INTERNA Y COMPORTAMIENTO ÉTICO

Los Sujetos al Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético cumplirán tanto las disposiciones generales (Leyes, reglamentos etc…) como la normativa interna de la Empresa.

En la medida en que dichas normas establezcan obligaciones más rigurosas que las recogidas en este Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético serán de aplicación preferente a las aquí previstas.

Todo Sujeto del Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético que resulte imputado, inculpado o acusado en un procedimiento judicial penal deberá informar, tan pronto sea posible, a la Dirección y Departamento de Recursos Humanos o al Responsable del Comité de Cumplimiento.

Los sujetos al presente Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético deberán informar al Responsable del Comité de Cumplimiento de procedimientos penales que les afecten, ya sea como presuntos responsables, testigos o en otro concepto, aun cuando la participación en los mismos no se derive de su desempeño profesional.

Además, los Sujetos al Código desarrollarán una conducta profesional recta, imparcial, honesta y conforme con los principios y valores éticos del Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético.

Se abstendrán de participar en actividades ilegales o inmorales o de atraer fondos para la Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. contraviniendo las leyes y el Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético.

1.21. EL COMITÉ DE CUMPLIMIENTO

El cumplimiento del debido control que ejerce la Empresa exige, según la legislación vigente, la implantación en la Empresa no sólo de mecanismos de control continuo, sino también la designación de órganos de control interno para el seguimiento de los controles implantados y de los eventuales riesgos penales.

Esta tarea de control y seguimiento ha sido encomendada al Comité de Cumplimiento, a la que se ha dotado autonomía suficiente en términos tanto de poder de control como de iniciativa.

En aras a garantizar la máxima eficacia en el desarrollo de sus funciones, el Comité de Cumplimiento tiene libre acceso a toda la documentación que pueda serle útil en el seno de la Empresa.

En el mismo sentido, los responsables de cualquier área de la Empresa están obligados a suministrar a los miembros del Comité de Cumplimiento cualquier información que les soliciten sobre las actividades del área o departamento relacionadas con la posible comisión de un delito.

Composición y requisitos del Comité de Cumplimiento De acuerdo con el Código de Conducta, uno de los mecanismos exigibles para prevenir la responsabilidad penal de la persona jurídica es el nombramiento de un Comité de Cumplimiento de las políticas y procedimientos de prevención de delitos, que es el órgano de la Empresa, con poderes autónomos de vigilancia y control, que tiene encomendada la supervisión y el funcionamiento del modelo de prevención de delitos implantado a través del Manual. El Comité de Cumplimiento estará compuesto por dos o tres miembros.

Estos se elegirán de entre los Profesionales y/o Empleados siendo posible seleccionar cualquier persona externa a la Empresa que sea nombrada por el el Administrador y/o miembros del Consejo de Administración de La Empresa.

El Comité de Cumplimiento debe tener las siguientes características:
• Autonomía e independencia.
a) Facultades de monitorización.
b) Ausencia de responsabilidades en la ejecución de la actividad principal de la Empresa.
c) Capacidad de decisión respecto a las atribuciones propias del Comité de Cumplimiento.
d) Un presupuesto apropiado.
• Experiencia: Un alto conocimiento del negocio de la Empresa y experiencia profesional de los miembros; y conocimientos de auditoría, financieros, legales, de "compliance" y/o de gestión de riesgos.
• Integridad: Los miembros del Comité de Cumplimiento no deben haber sido condenados por ninguno de los delitos susceptibles de generar la responsabilidad penal de la persona jurídica.
• Continuidad: Supervisión de la implementación y cumplimiento del Manual y monitorización de la efectividad de las políticas y procedimientos de prevención de delitos.
El Comité de Cumplimiento informará de su actividad al Administrador y/o miembros del Consejo de Administración de la Empresa.

El Administrador y/o miembros del Consejo de Administración de la Empresa debe ser el responsable de nombrar o destituir a los miembros del Comité de Cumplimiento.

Con el objetivo de asegurar que el Comité de Cumplimiento cumple con la Ley y la normativa societaria en el ejercicio de sus funciones, éste deberá ser asistido por los asesores que en cada caso se estime conveniente.

Destitución de los miembros del Comité de Cumplimiento
Los miembros del Comité de Cumplimiento deberán ser destituidos cuando:

a) Sean acusados formalmente por cualquier delito susceptible de dar lugar a la responsabilidad penal de la persona jurídica y sean inhabilitados por resolución judicial o administrativa para administrar o representar a cualquier tipo de Empresa mercantil.
b) Adicionalmente, los miembros del Comité de Cumplimiento podrán ser destituidos por el Administrador y/o miembros del Consejo de Administración de la Empresa en los siguientes supuestos:
I. Incumplimiento relevante en el ejercicio de sus funciones como miembro del Comité de Cumplimiento.
II. Incumplimiento relevante de cualquiera de los códigos, reglamentos y demás normativa interna de la Empresa.
III. Enfermedad que impida el desarrollo de sus funciones como miembro del Comité de Cumplimiento.
IV. Despido o suspensión de empleo por parte de la Empresa.
V. Cualquier miembro del Comité de Cumplimiento podrá presentar su renuncia voluntaria con un periodo de preaviso de 15 días, mediante carta dirigida al administrador de la Empresa con copia al Comité de Cumplimiento.
VI. En caso de que un miembro del Comité de Cumplimiento sea destituido, presente su renuncia como miembro del Comité de Cumplimiento, sea incapacitado, fallezca, o incurra en cualquiera de las causas que determinen su destitución obligatoria, el el Administrador y/o miembros del Consejo de Administración de la Empresa deberá designar a un sustituto en el plazo de dos meses, cuyo mandato durará desde la fecha de designación hasta la finalización. del mandato de los restantes miembros del Comité de Cumplimiento. El Comité de Cumplimiento notificará al administrador de la Empresa, a la mayor brevedad, cualquier circunstancia que obligue a sustituir a alguno de sus miembros.

Facultades y responsabilidades del Comité de Cumplimiento
De acuerdo con el Código de Conducta de la Empresa y el Manual, el Comité de Cumplimiento tendrá, en términos generales, las siguientes funciones:

a) Comprobar la aplicación del Código de Conducta, a través de actividades específicas dirigidas a controlar la mejora continua de la conducta en el ámbito LA EMPRESA mediante la evaluación de los procesos de control de los riesgos de conducta.
b) Asesorar en la resolución de las dudas que surjan en la aplicación de los códigos y manuales.
c) Revisar las iniciativas para la difusión del conocimiento y la comprensión del Código de Conducta.
d) Recibir y analizar los avisos de violación del Código de Conducta.
e) Recibir y tramitar las denuncias sobre comisión de ilícitos penales que realicen empleados o terceros a través del Canal de Denuncias. f) Dirigir las investigaciones que se realicen sobre la posible comisión de actos de incumplimiento, pudiendo solicitar la ayuda de cualquier área o departamento de la Empresa, proponiendo las sanciones que en su caso procedan.
g) Tomar decisiones con respecto a violaciones del Código de Conducta de relevancia significativa, proponiendo en su caso la imposición de sanciones y la adopción de medidas disciplinarias.
h) Establecer controles para evitar la comisión de delitos que pudieran generar responsabilidad jurídica de la Empresa.
i) Proponer al Administrador y/o miembros del Consejo de Administración de la Empresa las modificaciones e integraciones a aportar al código de conducta que consideren oportunos.
j) Publicar y mantener actualizado, y publicado, el Código de Conducta.
k) Supervisar la actividad de formación sobre el Manual.
l) Evaluar anualmente los cambios que sea conveniente introducir en el Manual, especialmente en caso de detectarse áreas de riesgo no reguladas y procedimientos susceptibles de mejora, y propondrá dichos cambios al Comité de Cumplimiento.
A su vez, el Comité de Cumplimiento será responsable de supervisar:
• La eficacia y idoneidad de las políticas y procedimientos implementados para prevenir la comisión de los delitos susceptibles de dar lugar a la responsabilidad penal de la persona jurídica.
• El cumplimiento del contenido del Manual y la revisión y actualización del Manual.
Con el objetivo de cumplir con sus responsabilidades, el Comité de Cumplimiento deberá:
• En relación con la monitorización de la eficacia de las políticas y procedimientos definidos en el Manual:
1. Estar pendiente de cualquier reforma legislativa que pueda afectar al régimen de responsabilidad penal de la persona jurídica.
2. Recibir información sobre cualquier producto, iniciativa de negocio o cambio organizacional.
3. Coordinar junto con el departamento legal las actividades de formación y determinar la información que debe ser facilitada a los Profesionales y/o Empleados de la Empresa.
• En relación con el contenido del Manual:
1. Coordinar junto con los departamentos relevantes las actividades de monitorización de dichos departamentos.
2. Revisar la información relevante que resulte de dichas actividades de monitorización.
3. Cuando sea necesario, acordar medidas de investigación adicionales que permitan obtener mayor información y coordinar junto con el departamento relevante la aplicación del Régimen Disciplinario.
• En relación con la actualización del Manual:
1. Revisar periódicamente el Manual teniendo presente:
a) Los cambios relevantes en la legislación.
b) Los cambios relevantes en el negocio de la Empresa o en su estructura.
c) La jurisprudencia relevante.
d) Encargar la actualización del Manual, contactando con la entidad o el departamento de la Empresa relevante, cuando las revisiones periódicas lo aconsejen.
e) Se realizarán dos auditorías anuales internas realizadas por la Dirección de Auditoría y Control de la Empresa; la cual informará periódicamente al Comité de Auditoría del Consejo, que será el encargado de informar al Administrador y/o miembros del Consejo de Administración.
f) De las reuniones mantenidas, temas debatidos y de los acuerdos adoptados se deberá dejar constancia escrita mediante actas firmadas por los presentes. Estas actas deberán estar a disposición de las Autoridades Judiciales. El Secretario se encargará de su redacción y custodia.
g) La constitución del Comité de Cumplimiento ha de ser aprobada por el Comité de Dirección, siendo su Presidente el encargado de informar al Administrador y/o miembros del Consejo de Administración para su ratificación.

Responsabilidades
Las responsabilidades del Comité de Cumplimiento incluirán, a título enunciativo pero no limitativo, los siguientes:
1. Máximo responsable de la definición, implantación y funcionamiento del Plan para lo cual se ayuda del Comité de Seguimiento.
2. Evaluar y aprobar, en su caso, los informes del C. Seguimiento de actividades y acciones de cumplimiento emprendidas en las reuniones bimestrales y en el informe anual revisar las propuestas del C. Seguimiento de modificaciones al Plan, elevar las mismas al Comité de Dirección, y en su caso, al Administrador y/o miembros del Consejo de Administración para su aprobación.
3. Asistir al C. Seguimiento en el ejercicio de sus funciones.

Flujos de información al Comité de Cumplimiento
De forma adicional a lo que pueda preverse en los códigos, reglamentos internos y en cualesquiera otras políticas y procedimientos establecidos por la Empresa, los incumplimientos o los indicios de incumplimiento del Manual Penal y de las políticas y procedimiento en él establecidos podrán ser comunicados al Comité de Cumplimiento a través del Canal de Denuncias.

Dichas comunicaciones podrán ser confidenciales y/o anónimas, pero, en cualquier caso, se velará por la confidencialidad en el tratamiento de la información. El procedimiento de comunicación estará disponible para todos los Profesionales y/o Empleados en la intranet de la Empresa.

El procedimiento de comunicación deberá ser configurado por el Comité de Cumplimiento de forma coordinada con los departamentos relevantes.

En particular, en relación con el proceso de elaboración de la información financiera, la Empresa establecerá, bajo la supervisión del Comité de Auditoría, un canal de denuncias, que permita la comunicación de irregularidades de potencial trascendencia, especialmente financieras y contables, en adición a eventuales incumplimientos del Código de Conducta y actividades irregulares en la Empresa.

El Comité de Cumplimiento analizará todas las comunicaciones que reciba en un plazo razonable. En caso de que entienda que la comunicación merezca una mayor atención, el Comité de Cumplimiento remitirá la documentación al departamento relevante con el objetivo de realizar, conjuntamente, una valoración de los hechos y determinar las medidas a adoptar.

El cumplimiento del debido control que ejerce la Empresa exige, según la legislación vigente, la implantación en la Empresa no sólo de mecanismos de control continuo, sino también la designación de órganos de control interno para el seguimiento de los controles implantados y de los eventuales riesgos penales.

Esta tarea de control y seguimiento ha sido encomendada al Comité de Cumplimiento, a la que se ha dotado autonomía suficiente en términos tanto de poder de control como de iniciativa.

En aras a garantizar la máxima eficacia en el desarrollo de sus funciones, el Comité de Cumplimiento tiene libre acceso a toda la documentación que pueda serle útil en el seno de la Empresa.

En el mismo sentido, los responsables de cualquier área de la Empresa están obligados a suministrar a los miembros del Comité de Cumplimiento cualquier información que les soliciten sobre las actividades del área o departamento relacionadas con la posible comisión de un delito.

Composición y requisitos del Comité de Cumplimiento
De acuerdo con el Código de Conducta, uno de los mecanismos exigibles para prevenir la responsabilidad penal de la persona jurídica es el nombramiento de un Comité de Cumplimiento de las políticas y procedimientos de prevención de delitos, que es el órgano de la Empresa, con poderes autónomos de vigilancia y control, que tiene encomendada la supervisión y el funcionamiento del modelo de prevención de delitos implantado a través del Manual. El Comité de Cumplimiento estará compuesto por dos o tres miembros.

Estos se elegirán de entre los Profesionales y/o Empleados siendo posible seleccionar cualquier persona externa a la Empresa que sea nombrada por el el Administrador y/o miembros del Consejo de Administración de La Empresa.

El Comité de Cumplimiento debe tener las siguientes características:

• Autonomía e independencia.
a) Facultades de monitorización.
b) Ausencia de responsabilidades en la ejecución de la actividad principal de la Empresa.
c) Capacidad de decisión respecto a las atribuciones propias del Comité de Cumplimiento.
d) Un presupuesto apropiado.
• Experiencia: Un alto conocimiento del negocio de la Empresa y experiencia profesional de los miembros; y conocimientos de auditoría, financieros, legales, de "compliance" y/o de gestión de riesgos.
• Integridad: Los miembros del Comité de Cumplimiento no deben haber sido condenados por ninguno de los delitos susceptibles de generar la responsabilidad penal de la persona jurídica.
• Continuidad: Supervisión de la implementación y cumplimiento del Manual y monitorización de la efectividad de las políticas y procedimientos de prevención de delitos.
El Comité de Cumplimiento informará de su actividad al Administrador y/o miembros del Consejo de Administración de la Empresa.

El Administrador y/o miembros del Consejo de Administración de la Empresa debe ser el responsable de nombrar o destituir a los miembros del Comité de Cumplimiento.

Con el objetivo de asegurar que el Comité de Cumplimiento cumple con la Ley y la normativa societaria en el ejercicio de sus funciones, éste deberá ser asistido por los asesores que en cada caso se estime conveniente.

Destitución de los miembros del Comité de Cumplimiento

Los miembros del Comité de Cumplimiento deberán ser destituidos cuando:

a) Sean acusados formalmente por cualquier delito susceptible de dar lugar a la responsabilidad penal de la persona jurídica y sean inhabilitados por resolución judicial o administrativa para administrar o representar a cualquier tipo de Empresa mercantil.
b) Adicionalmente, los miembros del Comité de Cumplimiento podrán ser destituidos por el Administrador y/o miembros del Consejo de Administración de la Empresa en los siguientes supuestos:
I. Incumplimiento relevante en el ejercicio de sus funciones como miembro del Comité de Cumplimiento.
II. Incumplimiento relevante de cualquiera de los códigos, reglamentos y demás normativa interna de la Empresa.
III. Enfermedad que impida el desarrollo de sus funciones como miembro del Comité de Cumplimiento.
IV. Despido o suspensión de empleo por parte de la Empresa.
V. Cualquier miembro del Comité de Cumplimiento podrá presentar su renuncia voluntaria con un periodo de preaviso de 15 días, mediante carta dirigida al administrador de la Empresa con copia al Comité de Cumplimiento.
VI. En caso de que un miembro del Comité de Cumplimiento sea destituido, presente su renuncia como miembro del Comité de Cumplimiento, sea incapacitado, fallezca, o incurra en cualquiera de las causas que determinen su destitución obligatoria, el el Administrador y/o miembros del Consejo de Administración de la Empresa deberá designar a un sustituto en el plazo de dos meses, cuyo mandato durará desde la fecha de designación hasta la finalización. del mandato de los restantes miembros del Comité de Cumplimiento. El Comité de Cumplimiento notificará al administrador de la Empresa, a la mayor brevedad, cualquier circunstancia que obligue a sustituir a alguno de sus miembros.

Facultades y responsabilidades del Comité de Cumplimiento
De acuerdo con el Código de Conducta de la Empresa y el Manual, el Comité de Cumplimiento tendrá, en términos generales, las siguientes funciones:

a) Comprobar la aplicación del Código de Conducta, a través de actividades específicas dirigidas a controlar la mejora continua de la conducta en el ámbito LA EMPRESA mediante la evaluación de los procesos de control de los riesgos de conducta.
b) Asesorar en la resolución de las dudas que surjan en la aplicación de los códigos y manuales.
c) Revisar las iniciativas para la difusión del conocimiento y la comprensión del Código de Conducta.
d) Recibir y analizar los avisos de violación del Código de Conducta.
e) Recibir y tramitar las denuncias sobre comisión de ilícitos penales que realicen empleados o terceros a través del Canal de Denuncias. f) Dirigir las investigaciones que se realicen sobre la posible comisión de actos de incumplimiento, pudiendo solicitar la ayuda de cualquier área o departamento de la Empresa, proponiendo las sanciones que en su caso procedan.
g) Tomar decisiones con respecto a violaciones del Código de Conducta de relevancia significativa, proponiendo en su caso la imposición de sanciones y la adopción de medidas disciplinarias.
h) Establecer controles para evitar la comisión de delitos que pudieran generar responsabilidad jurídica de la Empresa.
i) Proponer al Administrador y/o miembros del Consejo de Administración de la Empresa las modificaciones e integraciones a aportar al código de conducta que consideren oportunos.
j) Publicar y mantener actualizado, y publicado, el Código de Conducta.
k) Supervisar la actividad de formación sobre el Manual.
l) Evaluar anualmente los cambios que sea conveniente introducir en el Manual, especialmente en caso de detectarse áreas de riesgo no reguladas y procedimientos susceptibles de mejora, y propondrá dichos cambios al Comité de Cumplimiento.
A su vez, el Comité de Cumplimiento será responsable de supervisar:
• La eficacia y idoneidad de las políticas y procedimientos implementados para prevenir la comisión de los delitos susceptibles de dar lugar a la responsabilidad penal de la persona jurídica.
• El cumplimiento del contenido del Manual y la revisión y actualización del Manual.
Con el objetivo de cumplir con sus responsabilidades, el Comité de Cumplimiento deberá:
• En relación con la monitorización de la eficacia de las políticas y procedimientos definidos en el Manual:
1. Estar pendiente de cualquier reforma legislativa que pueda afectar al régimen de responsabilidad penal de la persona jurídica.
2. Recibir información sobre cualquier producto, iniciativa de negocio o cambio organizacional.
3. Coordinar junto con el departamento legal las actividades de formación y determinar la información que debe ser facilitada a los Profesionales y/o Empleados de la Empresa.
• En relación con el contenido del Manual:
1. Coordinar junto con los departamentos relevantes las actividades de monitorización de dichos departamentos.
2. Revisar la información relevante que resulte de dichas actividades de monitorización.
3. Cuando sea necesario, acordar medidas de investigación adicionales que permitan obtener mayor información y coordinar junto con el departamento relevante la aplicación del Régimen Disciplinario.
• En relación con la actualización del Manual:
1. Revisar periódicamente el Manual teniendo presente:
a) Los cambios relevantes en la legislación.
b) Los cambios relevantes en el negocio de la Empresa o en su estructura.
c) La jurisprudencia relevante.
d) Encargar la actualización del Manual, contactando con la entidad o el departamento de la Empresa relevante, cuando las revisiones periódicas lo aconsejen.
e) Se realizarán dos auditorías anuales internas realizadas por la Dirección de Auditoría y Control de la Empresa; la cual informará periódicamente al Comité de Auditoría del Consejo, que será el encargado de informar al Administrador y/o miembros del Consejo de Administración.
f) De las reuniones mantenidas, temas debatidos y de los acuerdos adoptados se deberá dejar constancia escrita mediante actas firmadas por los presentes. Estas actas deberán estar a disposición de las Autoridades Judiciales. El Secretario se encargará de su redacción y custodia.
g) La constitución del Comité de Cumplimiento ha de ser aprobada por el Comité de Dirección, siendo su Presidente el encargado de informar al Administrador y/o miembros del Consejo de Administración para su ratificación.

Responsabilidades

Las responsabilidades del Comité de Cumplimiento incluirán, a título enunciativo pero no limitativo, los siguientes:

1. Máximo responsable de la definición, implantación y funcionamiento del Plan para lo cual se ayuda del Comité de Seguimiento.
2. Evaluar y aprobar, en su caso, los informes del C. Seguimiento de actividades y acciones de cumplimiento emprendidas en las reuniones bimestrales y en el informe anual revisar las propuestas del C. Seguimiento de modificaciones al Plan, elevar las mismas al Comité de Dirección, y en su caso, al Administrador y/o miembros del Consejo de Administración para su aprobación.
3. Asistir al C. Seguimiento en el ejercicio de sus funciones.

Flujos de información al Comité de Cumplimiento

De forma adicional a lo que pueda preverse en los códigos, reglamentos internos y en cualesquiera otras políticas y procedimientos establecidos por la Empresa, los incumplimientos o los indicios de incumplimiento del Manual Penal y de las políticas y procedimiento en él establecidos podrán ser comunicados al Comité de Cumplimiento a través del Canal de Denuncias.

Dichas comunicaciones podrán ser confidenciales y/o anónimas, pero, en cualquier caso, se velará por la confidencialidad en el tratamiento de la información. El procedimiento de comunicación estará disponible para todos los Profesionales y/o Empleados en la intranet de la Empresa.

El procedimiento de comunicación deberá ser configurado por el Comité de Cumplimiento de forma coordinada con los departamentos relevantes.

En particular, en relación con el proceso de elaboración de la información financiera, la Empresa establecerá, bajo la supervisión del Comité de Auditoría, un canal de denuncias, que permita la comunicación de irregularidades de potencial trascendencia, especialmente financieras y contables, en adición a eventuales incumplimientos del Código de Conducta y actividades irregulares en la Empresa.

El Comité de Cumplimiento analizará todas las comunicaciones que reciba en un plazo razonable. En caso de que entienda que la comunicación merezca una mayor atención, el Comité de Cumplimiento remitirá la documentación al departamento relevante con el objetivo de realizar, conjuntamente, una valoración de los hechos y determinar las medidas a adoptar.

1.27 FORMACIÓN EN COMPLIANCE Y RESPUESTA A INFRACCIONES

Para que el presente Código de Conducta sea efectivo, es esencial que todos los miembros de la Empresa lo entiendan. Por lo tanto, La empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. formará a todos los miembros de la Empresa, actuales y futuros, sobre este Código de Conducta y de la obligación de cada empleado de cumplir con el mismo. Además, este Código de Conducta será publicado en la página Web de la Empresa (www.fusteryfuster.com).

Cualquier incumplimiento de este Código de Conducta por parte de cualquier empleado o gerente de FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. será considerado como una infracción grave de sus obligaciones y podrá motivar la adopción de medidas disciplinarias incluyendo su despido.

Todos los miembros de la Empresa deben cumplir con el espíritu y la letra de este Código de Conducta y ayudar a otros a hacer lo mismo.

Si los miembros y/o empleados/as tienen una duda sobre alguna normativa o regulación que resulten de aplicación o sobre las políticas y procedimientos de la Empresa, o una inquietud sobre una posible infracción de las mismas, es importante que lo comunique a la mayor brevedad posible. Por favor, contacte con la gerencia de la empresa o utilice el canal de comunicaciones y/o denuncias a través del email: comunicaciones@fusteryfuster.com o llame al número de teléfono 971 824 952. Los miembros pueden comunicar dudas o denuncias de forma anónima si así lo desea al canal de comunicaciones y/o denuncias.

La empresa no tolerará represalias de ningún tipo contra aquellos que hayan comunicado, de buena fe, una infracción de las leyes, normas y regulaciones que resulten de aplicación, o de las políticas y procedimiento internos. Cualquier represalia puede motivar la adopción de medidas disciplinarias incluyendo el despido.

1.28. CANAL DE RECEPCIÓN DE DENUNCIAS O INCUMPLIMIENTOS

Objeto y razón de ser

A pesar de que actualmente la ley no determina claramente que sea una obligación normativamente hablando, resultaría difícilmente comprensible hablar de un modelo de prevención penal realmente eficaz sin que se establezca un procedimiento de recopilación de la información, en el que se reciban aquellos sucesos relativos a riesgos materializados, cerca de materializarse o bien sobre los que existan sospechas de haberse materializado. Para dar base a ese procedimiento de recopilación se crea una canal ético o canal de denuncias, que operará como estructura organizativa que hará posible que el modelo de respuesta pueda cumplir con sus objetivos, puesto que aportará la información necesaria sobre la posible comisión de un delito o materialización de un riesgo.

Este canal ético o canal de denuncias sustenta su funcionamiento sobre unos principios derivados de la finalidad perseguida, a saber:

• Integración en los procedimientos de la empresa.
• Sencillez para el comunicante.
• Diversidad de vías de acceso.
• Divulgación máxima de su existencia.
• Fiabilidad de la información.
• Confidencialidad.

De estos principios, mención especial merece el último de los puntos, puesto que es el que más influye en sus características y uso. La confidencialidad del canal ético o canal de denuncias es su pilar fundamental, ya que garantiza al comunicante/denunciante que la información facilitada, así como sus datos personales serán tratados con total confidencialidad. En este punto, es necesario señalar que la confidencialidad del canal no implica necesariamente el anonimato. Por otra parte, la realización de una comunicación o denuncia no implica más que un mecanismo de inicio de una actividad instructora o indagatoria por parte de los órganos encargados del canal ético, en aras a averiguar cuanta información pudieran recabar para verificar los hechos comunicados/denunciados, siendo que de ese modo resultaría importante, por no decir imprescindible, que tanto para el comunicante como para el órgano encargado de la gestión fuese posible ponerse en contacto para ampliar o matizar las informaciones enviadas o recibidas, en función de las necesidades de la investigación realizada.

Comunicación de infracciones
A través del canal ético o canal de denuncias, cualquier persona podrá presentar sus dudas, sugerencias o quejas en relación al incumplimiento del Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético de La Empresa FUSTER & FUSTER VIVIENDAS SINGULARES , S.L. De igual forma, cualquier persona podrá presentar la oportuna comunicación/denuncia en caso de incumplimiento normativo alguno por parte de la empresa. Para su admisión y adecuada tramitación, las comunicaciones/denuncias deberán contener necesariamente los siguientes datos:

a) Denunciante identificado con nombre y apellidos, y número de identidad.
b) Exposición sucinta de los hechos o argumentos que sustenten la comunicación/denuncia.
c) Persona o colectividad contra la que se dirige la denuncia.

Como ya se ha señalado, en todo momento por parte del órgano instructor se mantendrá la confidencialidad del denunciante, salvo que dicha información sea requerida por autoridad competente para ello –judicial o administrativa–, en cuyo caso la empresa devendrá obligada a ceder dicha información al órgano requirente.

Comunicación y Tramitación
Las denuncias podrán dirigirse directamente a cualquiera de los miembros del Comité de Cumplimiento del Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético y a los responsables de su centro de trabajo, quedando estos obligados a informar al Comité de Seguimiento, o a través de los siguientes canales :

CANALES DE DENUNCIA O CANAL DE COMUNICACIONES:
Correo Electrónico: comunicaciones@fusteryfuster.com
Teléfono: 971 824 952

Las denuncias que se reciban por otros cauces no serán desechadas, pero debido a que intervienen más factores y elementos ajenos a la empresa, tanto en las comunicaciones postales como en las telefónicas, a pesar de que se realizará el máximo esfuerzo por velar por el mantenimiento de la confidencialidad de toda la información recibida, no es posible garantizar eficazmente dicho extremo. Por ello, se recomienda encarecidamente que la comunicación se realice directamente en el correo electrónico propuesto a tal fin, tanto por razón de temporalidad como de seguridad.

Recibida la comunicación/denuncia el órgano encargado de la gestión del canal ético iniciará las oportunas verificaciones y comprobaciones necesarias. En caso de que entre las personas afectadas por la comunicación/denuncia se encuentre alguna de las que formen parte del órgano instructor, esta deberá ser substituido por otro en las tareas de averiguación relacionadas directamente con la comunicación/denuncia en cuestión.

Protección de datos y derecho a la intimidad
El Comité de Cumplimiento garantiza la confidencialidad a todos aquellos que utilicen el canal establecido para velar por la legalidad vigente, los valores y principios de la Empresa.

La empresa garantiza la adecuada gestión de las denuncias realizadas, asegurando un análisis confidencial por el Comité de Cumplimiento, comprometiéndose a llevar a cabo y supervisar los procesos disciplinarios, sancionadores y judiciales, según corresponda, hasta su resolución. La empresa garantiza la ausencia de represalias contra cualquiera que, de buena fe ponga en conocimiento de la Empresa una posible conducta ilícita, colabore en su investigación o ayude a resolverla.

De esta garantía se exceptúa a quienes actúen de mala fe, con ánimo de difundir información falsa o de perjudicar a las personas. Contra estas conductas ilícitas, la Empresa adoptará las medidas legales o disciplinarias que procedan.

En todo caso, se garantizará en todo momento la confidencialidad de la comunicación/denuncia. Las comunicaciones realizadas generarán un expediente que se registrará e identificará por una referencia, garantizándose el cumplimiento de lo previsto en la normativa de protección de datos. Todas las personas que intervengan en los posibles procesos de averiguación tienen la obligación de mantener la debida confidencialidad y mantener en secreto los datos e informaciones a que hayan tenido acceso, pudiendo en caso contrario ser sancionado.

1.29 ASPECTOS BÁSICOS DEL RÉGIMEN SANCIONADOR.

La violación de los principios fijados en el presente Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético, y en sus normas de desarrollo, compromete la relación de confianza entre la Empresa y sus propios administradores, empleados, asesores, colaboradores de todo tipo, clientes, y proveedores.

Tales violaciones serán inmediatamente perseguidas por la Empresa, mediante la adopción de sanciones disciplinarias adecuadas y proporcionadas. Las consecuencias de la violación del Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético o de sus normas complementarias se regirán por lo dispuesto en la normativa interna de aplicación, las normas contenidas en los procedimientos y manuales de desarrollo del presente Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético y lo dispuesto en el Estatuto de los trabajadores y el Convenio colectivo.

1.30 ACTUALIZACIÓN Y MEJORA

L Este Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético será actualizado periódicamente con el fin de incluir las mejoras que se consideren indicadas para definir el ideal de conducta a desarrollar en la empresa.

El Comité de Cumplimiento realizará una verificación constante de la aplicación del Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético y del modelo de prevención y control, y propondrán las oportunas modificaciones en las siguientes circunstancias:

1. Cuando se pongan de manifiesto infracciones relevantes del Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético o del cuerpo normativo que lo desarrolla.
2. Cuando se produzcan cambios significativos en la empresa o en la actividad que desarrolla.
3. Cuando se produzcan cambios en la estructura de control de la empresa.
El Comité de Cumplimiento aplicará el protocolo establecido al efecto en la Política de Prevención y Control para investigar cualquier incidente o incumplimiento relativo al Código de Conducta General Corporate Compliance y/o Código Ético y al modelo de prevención y control que llegue a su conocimiento.

En el caso de que la investigación de un riesgo permita identificar un área de mejora el Comité de Cumplimiento emitirá la correspondiente propuesta de mejora, que será remitida al departamento correspondiente, estableciéndose un responsable y una fecha tope para realizar el seguimiento de su aplicación.

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